این فایل به صورت پاورپوینت قابل ویرایش و شخصی سازی در 23 اسلاید مهارتهاي مديريت روابط بين منابع انساني را شرح می دهد. بخشی از متن اسلایدها شامل:
مهارت اصلي در ارتباط بين منابع انساني
1- بها بخشيدن / اعتباردهي CREDITING
2- روشن كردن وضعيت /تائيد درك موقعيت CLARIFYING &CONFIRMING
3- انتقاد سازنده CONSTRUCTIVE CRITICISM
4- سازندگي / تقويت ايده BUILDING
5- مديريت اختلاف MANAGING DIFFERENCES
چگونه رفتار كسي را كه به يكي از شكلهاي زير عمل ميكند تغيير ميدهيد ؟
بطور مضمنگله و شكايت ميكند
و.........